Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung von touristischen Unterkünften über die Website von Edelweiss Holiday Homes (nachfolgend „das Unternehmen“), das als Vermittler und Bevollmächtigter der jeweiligen Unterkunftseigentümer handelt.
Das Unternehmen ist nicht Vertragspartei des Beherbergungsvertrags, sondern handelt im Namen und auf Rechnung des Eigentümers auf Grundlage eines Auftragsverhältnisses.
Mit der Buchung über die Website schließt der Gast einen befristeten Beherbergungsvertrag direkt mit dem Eigentümer der Unterkunft ab.
Das Unternehmen übernimmt dabei die Vermittlung sowie:
Mit der Buchung bestätigt der Gast, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die jeweiligen Unterkunftsbedingungen (Hausregeln, Preise, Belegung und spezifische Richtlinien) gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.
Nach Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung innerhalb der in der Bestätigung angegebenen Frist zu leisten.
Die Buchung gilt erst als verbindlich, wenn:
Bei Nichtzahlung innerhalb der Frist kann die Buchung ohne vorherige Ankündigung storniert werden.
Nach vollständigem Zahlungseingang erhält der Gast alle Anreiseinformationen, einschließlich:
Sofern nicht anders angegeben:
Spätere Anreisen sind nach Verfügbarkeit und ggf. gegen Aufpreis möglich.
Alle Gäste müssen sich gemäß gesetzlicher Vorschriften mit einem gültigen Ausweisdokument identifizieren.
Ohne gültige Identifikation kann die Schlüsselübergabe verweigert werden.
Falls erforderlich, kann eine Kaution verlangt werden.
Diese kann erhoben werden über:
Die Rückerstattung erfolgt nach Abreise und Kontrolle der Unterkunft innerhalb von bis zu 7 Tagen.
Der Gast haftet für Schäden, die während des Aufenthalts entstehen.
Bei grober Fahrlässigkeit können auch Kosten über die Kaution hinaus in Rechnung gestellt werden.
Probleme sind innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft zu melden.
Spätere Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Abreise eingereicht werden.
Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies in der Unterkunft angegeben ist.
Die angegebene maximale Personenzahl darf nicht überschritten werden.
Verstöße können zu Zusatzkosten oder sofortiger Kündigung führen.
Versorgungsunterbrechungen (Wasser, Strom, Internet) außerhalb unseres Einflussbereichs begründen keinen Anspruch auf Entschädigung.
Baumaßnahmen oder externe Einflüsse außerhalb unseres Einflussbereichs berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
Es gelten die in der Buchung angegebenen Stornierungsbedingungen.
Standardregelung:
Reiseversicherung wird empfohlen.
Bei Langzeitaufenthalten können zusätzliche Verbrauchskosten (z. B. Strom) anfallen.
Der Gast verpflichtet sich:
Die Unterkunft ist in ordentlichem Zustand zu hinterlassen:
Zusätzliche Reinigungskosten können berechnet werden.
Bei Ereignissen höherer Gewalt besteht keine Haftung (Naturkatastrophen, gesetzliche Einschränkungen etc.).
Es gilt spanisches Recht.
Edelweiss Holiday Homes
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